Слухати

Контролерам Київського метро розкажуть, як спілкуватися з бійцями АТО

06 травня 2015 - 12:38 76
Facebook Twitter Google+
Координатор волонтерського навчання Лариса Остролуцька розповідає про семінар для 20 перших контролерів центральних станцій Київського метрополітену щодо спілкування з учасниками бойових дій

Ця ідея виникла після низки повідомлень про те, що розмова на предмет можливості безплатного проїзду бійців переростала в конфлікт. Під час семінару йтиметься про «правила війни», про те, як вони змінюють бійця», — каже Лариса Остролуцька. 
 

larysa-ostrolutska_0.jpg

Лариса Остролуцька
Лариса Остролуцька

Тетяна Трощинська: Розкажіть про цей доволі цікавий проект докладніше?
Лариса Остролуцька:
В нашій країні існує всеукраїнська організація «Патріот», яка ініціювала створення Асоціації народних волонтерів, що працює при Міністерстві оборони. Так один з комітетів в цій асоціації працює над психологічною адаптацією та соціальною реабілітацією наших бійців. Цей комітет впроваджує соціальні проекти, саме до яких я і приєдналась. Свого часу до нас надійшли звернення про те, що контролери Київського метро не пропускають безкоштовно учасників бойових дій тому, що в них немає статусу учасника, поводять себе деколи не чемно та грубо. З одного боку, контролер виконує свої зобов’язання, згідно закону, а з іншого боку, пояснювати ситуацію можна більш привітно, не створюючи конфлікту.

Адже транспорт є сферою обслуговування, і працювати в тій сфері мають ввічливі робітники, тим більше в столиці нашої країни, і тим більше, з людьми, які захищають нашу батьківщину. І для того, щоб прийшло розуміння важливості цього питання, виникла ідея провести навчання для контролерів, розповісти їм про те, що таке війна, як вона змінює людей, та як потрібно правильно спілкуватися с учасниками бойових дій. Отже, завтра перших 20 контролерів прийдуть до нас на семінар.
 

Тетяна Трощинська:  Як метрополітен відреагував на цю вашу пропозицію?
Лариса Остролуцька:
Ми написали листа до керівництва метрополітену від нашої організації та невдовзі взнали, що в Київраді вже відбуваються діалоги депутатів з керівництвом метрополітену щодо вирішення питання безкоштовного проїзду учасників бойових дій без цього статусу в метро. Отже, ми просто приєднались з метою вдосконалення цього питання.

 

Тетяна Трощинська:  А як ви відбирали контролерів для семінару?
Лариса Остролуцька
: Напевно, це будуть представники різних стацій, якісь відповідальні, можливо. Ми  тільки завтра будемо з ними знайомитися, нам дійсно цікава їх думка, адже вони є громадянами нашої країни, кияни, які не стоять по інший бік барикад, просто нам потрібно знаходити спільну мову. І я думаю, що ми отримаємо гарний результат з цього навчання. 


Тетяна Трощинська: Окрім контролерів, в метро з бійцями АТО стикаються і пасажири. Як вони мають себе поводити?
Лариса Остролуцька:
Я думаю, що нам необхідно бути ввічливими та привітними з нашими захисниками, при  бажанні — подякувати або потиснути руку, запитати, чи не потрібна допомога. Але не потрібно бійців розпитувати про війну, чіпати якісь неприємні та болючі теми. А якщо вже хочеться поспілкуватися з учасником бойових дій, то можна звернутися, наприклад, до ветеранських організацій.

 

Якщо Ви виявили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter.