Слухати

Метро для незрячих людей залишається найнебезпечнішим місцем — журналіст

19 вересня 2016 - 14:02 84
Facebook Twitter Google+
19 вересня стартує ініціатива супроводу співробітниками станцій харківського метрополітену незрячих пасажирів

У студії «Громадського радіо» — журналіст Володимир Носков.

Тетяна Трощинська: Де і як виникла ця ініціатива?

Володимир Носков: Метрополітен для незрячих людей залишається одним з найнебезпечніших об’єктів. Там складно орієнтуватися незрячій людині, оскільки станція є дуже складна за акустикою. Потрібно думати, як діяти поки на платформах не з’являться рельєфні смуги. Якщо в Києві діє служба з супроводу незрячих, то в Харкові цього на практиці ніколи не було.

Минулого року незряча науковець і педагог Ольга Тільна потрапила між вагонів електрички і отримала опіки. Тепер їй доводиться їздити на таксі. Ми хотіли припинити свавілля. Довелось розказати про цей випадок активістам.

Раніше незрячих змушували попередньо дзвонити і просити про те, щоб їх зустріли. Не кожному це приємно. Крім того, не завжди людина може подзвонити. Йшлось про те, що якщо у вестибюль заходить незряча людина, чергові мають запропонувати їй допомогу. Відтепер так і буде: людину проводитимуть до того вагону, який є для неї є зручним. Педагоги провели тренінги для персоналу станції і розповіли, як краще визначити незрячу людину і допомогти їй.

В київському метрополітені також були проведені подібні тренінги. Я доволі часто бачу, як у людини питають: «Вам допомогти чи не допомогти?».

Тетяна Трощинська: Тобто не йдеться про те, що це одноразова акція? З понеділка 19 вересня у харківському метро має запрацювати такий супровід?

Володимир Носков: Я сподіваюсь на це. Головна ціль була сказати керівництву метрополітену: «Перестаньте бачити у незрячих людях небажаних клієнтів». Ми хотіли налагодити комунікацію. Доки незрячі не будуть цільовою аудиторією банків, магазинів або метро, до того часу існуватиме комунікаційний бар’єр.

Якщо Ви виявили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter.