Слушать

В супермаркетах Центральной Азии очень много продукции украинских брендов, — Анже Ереб

18 мая 2017 - 17:40 145
Facebook Twitter Google+

Гості

От чего зависит успех бренда и что влияет на наш выбор при покупках? Разбирались с известным маркетологом

10 успешных украинских брендов в одной книге: на Книжном Арсенале представят истории о лучших отечественных брендах. А с известным маркетологом, креативным директором BBDO Ukraine Анже Эребом, который будет модератором на презентации книги, в нашей студии говорим о том, что же такое успех бренда, чем его вымерять и от чего он зависит.

 

Татьяна Трощинская: Какие бренды в Украине (не обязательно десять), вы считаете успешными?

Анже Ереб: Я бы насчитал их больше, чем десять, — их сотни. В Украине есть большие бренды, потому что потребитель покупает бренды, а не продукты.

Татьяна Трощинская: Больше покупают название и то, что стоит за этим, чем продукт?

Анже Ереб: Понимаете, во всех категориях нашей жизни все более-менее одинаково. Йогурты с клубникой есть у всех производителей. А вот йогурт какого именно производителя мы купим в магазине, где тысячи продуктов, — это работа с брендингом, с коммуникацией. Есть десять одинаковых, но мы выбираем тот продукт, который нам более близок эмоционально.

Татьяна Трощинская: Если говорить про разные украинские бренды в разных сферах, какие вы считете такими, которые уже состоялись?

Анже Ереб: Заходите в любой супермаркет в Украине: «Чумак», «Сільпо», «ОККО» — это все украинские бренды.

Татьяна Трощинская: А в чем тогда успех?

Анже Ереб: Бренд — это то, что в нашей голове. Это то, что мы думаем про эту торговую марку, какие эмоции туда заложены. Более успешен тот, который ближе приблизился ко мне, который мне нравится. Молоко — это молоко, хоть и в разных упаковках. Но вот какую из этих цветных упаковок я выберу? Давно доказали, что мы сначала принимаем решение неосознанно, а потом как-то рационализируем свой выбор. Сначала это порыв, а потом мы уже рационализуем для себя, почему именно это покупаем.

Бренд — это то, что в нашей голове. Это то, что мы думаем про эту торговую марку, какие эмоции туда заложены

Татьяна Трощинская: Украинские производители понимают это, как западные компании?

Анже Ереб: Большинство понимают и работают с этим. Иначе компанию бы давно закрыли, потому что конкуренция есть. Этим надо заниматься. Продажи — это результат правильного управления брендом, маркетингом.

Татьяна Трощинская: А как же качество продукта? Мы больше продаем эмоцию?

Анже Ереб: Каждое качество имеет свою цену. Мы не тупые как потребители, мы приходим в магазин и за свои деньги очень хорошо разберемся, что нам нужно и что мы за это получим.

Татьяна Трощинская: То же происходит и в масс-медиа, мы ведь говорим не только о молоке?

Анже Ереб: Любой бренд, любой продукт, услуга и сервис. Сайт, социальная сеть, радио — все работает по приблизительно одинаковых принципах. Мы включаем тот канал, который нам близок, нравится нам, а не тот, который приносит нам четкую и полную информацию о жизни в мире.

 

 

Татьяна Трощинская: Мы настолько нерациональны?

Анже Ереб: Мы эмоциональные, поэтому и сохранились как вид. Рацио работает очень медленно, а эмоция быстро.

Татьяна Трощинская: А все бренды, которые попали в книгу, по вашему, достойно попали туда?

Анже Ереб: Думаю, да. Все они как-то управляют своей репутацией, нравятся потребителю. Я бы сказал, успешных брендов в Украине гораздо больше. Не люблю суперлативов «самые успешные украинские бренды» — это просто успешные украинские бренды. И их очень много.

Татьяна Трощинская: В 2014 году на волне патриотизма возникло очень много маленьких украинских компаний, интерес к потреблению отечественного производителя.

Анже Ереб: Я бы сказал, это более медийная штучка. Конечно, идет некая патриотическая волна, что хотят покупать украинское, но, с другой стороны, я трачу раз в неделю в «Сильпо» тысячу гривен, из них 800 гривен идет на украинских производителей. Извините, хорошего украинского пармезана пока не видел.

Татьяна Трощинская: А нужен ли украинский пармезан?

Анже Ереб: Нужен или нет — это зависит от человека, у которого есть идея делать украинский пармезан, может ли он это монетизировать, сделать из этого бизнес. И это другой вопрос.

Татьяна Трощинская: Можно ли работать на маленькую территорию и уже быть брендом?

Анже Ереб: Бренд — это инструмент бизнеса. Следствие хорошего управления брендом — хорошие продажи. Каким он должен быть — зависит от бизнес-целей. Хочу маленькую кафешку и обслуживать 50 людей в день с дорогим кофе? Хорошо. Хочу сеть кафешек, где дешевый кофе — это просто другой бизнес, бренд.

Татьяна Трощинская: Тут не имеет значения, выходишь ты на рынки других стран или нет?

Анже Ереб: Это очень важно. Очень много украинских компаний сейчас мечтают экспортировать свою брендированую продукцию. Сейчас Украина — большой экспортер любого сырья, включая человеческую силу. Что нужно сделать такого, чтобы за границей покупали не тонны железа, а готовой продукт с добавочной стоимостью и доплатой за бренд? Наверно, тем бизнесменам этого пока не надо делать. Но начали проявлять интерес. Все равно есть экспортеры брендовых вещей за границу. Я работаю в Центральной Азии, во всех этих странах я заметил очень много украинских производителей еды, продуктов питания, с удовольствием это покупал.

Очень много украинских компаний сейчас мечтают экспортировать свою брендированую продукцию

Татьяна Трощинская: А что именно покупают?

Анже Ереб: Масло, майонез, сметана, молочная и кисломолочная продукция, печеньки и конфеты. Поскольку я давно стал патриотом Украины, очень прикольно видеть украинский продукт за границей.

Татьяна Трощинская: Чему человек, у которого нет большого бизнеса, может поучиться у больших и хороших брендов?

Анже Ереб: Я тоже был предпринимателем, небольшим бизнесменом, часто думал об этом. Читаю Брэнсона Virgin Atlantic, украинских успешных бизнесменов. И я понял, что это меня мотивирует идти дальше. Но самое интересное — не успех других больших бизнесменов, а их неуспехи, ошибки, которые они делали. Мне пришлось учиться на своих ошибках. Наверно, дешевле на ошибках других. 

Цю публікацію створено за допомогою Європейського Фонду Підтримки Демократії (EED). Зміст публікації не обов’язково віддзеркалює позицію EED і є предметом виключної відповідальності автора(ів). 
Если Вы обнаружили ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.